常见问题

1. 免费试用需要注册账号吗?

无需注册和填写账号,只要在登录界面直接点击“免费试用”即可。

2. 为什么注册的账号无法登录?

您的账号必须开通产品并处于有效期内,账号才能正常登录。

3. 在哪里可以购买邮件群发产品以开通账号?

您必须在迅迪官网(http://www.xundix.com),点击产品介绍-->立即购买,或进入账号管理后台-->开通账号,根据需要选择相应产品并完成付费。

4. 付款成功后账号立即开通吗?

是的,付款成功后邮件群发产品立即自动绑定到账号。

5. 同一个账号可以同时在不同的电脑登录邮件群发器吗?

可以,同时登录可以加快群发的速度和成功率,他们将共享账号每日的额度。

6. 我下载并安装软件后,为什么报错无法运行?

软件的运行需要Microsoft .NET Framework 4.0支持,大部分电脑都会预装,少数电脑没有安装的话可以单独下载安装 http://download.xundix.com/xundix/dotNetFx40_Full_setup.exe

7. 新建邮件有数量限制吗?

没有限制,理论上您可以创建无限多的邮件。

8. 导入的待发邮箱有数量限制吗?

没有限制,理论上您可以导入无限多的邮箱。

9. 一封邮件中最多可以添加多少个附件?

一封邮件中最多可以添加 6 个附件,每个附件最大不能超过 4M。

10. 如何在邮件中插入变量?

在邮件编辑界面,将光标定位在标题或正文内,点击”插入变量”菜单-->选择相应的变量,则变量标记就被插入到光标处了。

11. 为什么插入邮件中的变量都是类似 {#Receiver} 这样的内容?

这就是变量标记,他们和邮件正文融合在一起,在邮件群发时,会自动将这些标记动态转化为相对应的内容,且每封邮件此处都会不同,所以发出的邮件千变万化,就好像是为收件人度身定做的。

12. 邮件发送速度怎么样?

群发器的发送速度是非常快的,根据网络状况,平均在1小时内可以发送一万封左右的邮件。

13. 发送失败的邮件是否可以重发?

可以,您可以点击左侧发送失败选项卡,点击右上角“导入到待发邮箱”来重发这些失败的邮箱,由于收件人服务器拦截规则的变化,也会有部分邮箱重新发送成功。

14. 对方收到邮件后是否可以回复我呢?

可以,在开始群发前,您可以点击“设置选项”,勾选“使用回复邮箱”,并填写您自己的邮箱地址,这样对方就可以回复邮件到您指定的邮箱内了。

15. 我忘记了账号密码怎么办?

你可以在官网上点击“帮助支持”-->”忘记密码”,根据提示的步骤来完成找回密码的操作。

16. 邮件群发器可以升级吗?

可以升级,您可以在群发器主界面点击”账号”-->”检查更新”,当服务器存在更新的版本,会提示您升级,点击“立即升级”后,群发器会自动完成升级。